Экватор

2 филилала

Телефон
+7 (8634) 31-44-31



График работы

Сегодня: 9:00 - 17:00

Режим работы на неделю

Пн: 9:00 - 17:00

Вт: 9:00 - 17:00

Ср: 9:00 - 17:00

Чт: 9:00 - 17:00

Пт: 9:00 - 17:00

Сб: 9:00 - 17:00

Вс: 9:00 - 17:00


Мобильный телефон
8 (952) 564-12-40



График работы

Сегодня: 9:00 - 19:00

Режим работы на неделю

Пн: 9:00 - 19:00

Вт: 9:00 - 19:00

Ср: 9:00 - 19:00

Чт: 9:00 - 19:00

Пт: 9:00 - 19:00

Сб: 9:00 - 19:00

Вс: 9:00 - 19:00


Фотографии

Фото здания пер. Новый 7-й, 100/9 (Таганрог)

Отзывы

...

Василий (гость)

13 октября 2016, 11:40
0 - +
Не могу дозвониться после уплаты денег, поэтому считаю эту контору гав...ом!!!
...

Туманова Марина (гость)

31 октября 2016, 09:54
0 - +
30/10//2016 Очень хотели купить у вас испанскую плитку где то на 40 тыс рублей пришли уже с размерами , нам нужен был счет и дизайн проект прождали менеджера 1час. Она постоянно с кем то отвлекалась, отношение просто свинское, ушли в гневе, купили в дом плитки, привет хозяину!!!! к сожалению фамилию менеджера я не помню, она была в очках
...

Александр (гость)

13 июня 2017, 14:46
0 - +
Вас не удивляет запись к стоматологу? Так почему раздражает очередь к дизайнеру? Приходите утром или записывайтесь, тогда вам уделят достаточно времени и внимания
...

Алексей (гость)

29 ноября 2016, 09:46
0 - +
Ужасная организация !!!!!! Сделал заказ , плитку везут уже больше 2х месяцев !!!!!! Во втором заказе привезли не ту плитку , что заказывал и отказываются менять .
...

Александр (гость)

13 июня 2017, 14:41
0 - +
Это фэйк, сообщение ни о чем
...

Кристина (гость)

13 декабря 2016, 23:43
0 - +
Мы довольны выбором,плитку привезли в срок и поломанную поменяли.
...

Анна (гость)

11 января 2017, 16:55
0 - +
Кратко моя история: построили большой дом, делали ремонт долго, плитки покупали много.
Плитку покупали в нескольких магазинах, тут речь идет об Экваторе, поэтому название укажу только это, скажу, что было еще 2 магазина, 1 из них в Ростове, поехали туда только в поиске эксклюзивной плитки для декора, которую в Таганроге не могли заказать.
Отношения с Экватором длились около 7 месяцев, были задержки, но не дольше, чем в других магазинах, большинство заказов из Экватора пришло вовремя.
Кто связывался с большой стройкой и с большим ремонтом поймет, что в доставке всех составляющих строительства цепь довольно большая и задержки могут быть на любом этапе, и чаще всего конечный продавец не может на это повлиять. А кто связан с торговлей тот точно знает, что такое цепь поставщиков и что точные сроки не всегда соблюдаются. Все продавцы от этого страдают. Я это понимаю и приглашала рабочих только после того, как кирпич, плитка и все остальное уже было у меня во дворе так сказать.
А вот по поводу отношения персонала к клиентам и отношения внутри коллектива, так здесь отвечает конкретно владелец магазина и непосредственный руководитель персонала. Пока мы были клиентами Экватора, нас обслуживали разные менеджеры, тк начали мы с одной девочкой, ее вскоре уволили, потом общались с другой девочкой, она сама ушла, дальше уже была третья... с ней, собственно, мы и дошли до конца стройки, но недавно эту третью девочку я встретила уже в другом магазине, получается, она тоже ушла из Экватора. С чем связана эта текучка сказать не могу, но последние 2 девочки, которые меня обслуживали, мне нравились, приятные, на счет сроков всегда предупреждали, сами говорили, что доставка 2 недели, но при этом советовали дождаться товара, а уж потом звать рабочих, чтоб они укладывали плитку, тк всякое бывает.
А вот один мой знакомы год назад судился с Экватором из-за очень сильной задержки плитки, плитка была фирмы Керама Марацци. А я в другом таганрогском магазине заказывала плитку этой марки и тоже были большие задержки с доставкой плитки. И как мне объясняли, что сам поставщик этой плитки не очень надежный.
Магазинов плитки в Таганроге много, а поставщики у них одни и те же, причем и во многих ростовских магазинах те же поставщики.
...

Роман (гость)

21 февраля 2017, 08:11
0 - +
Менеджеры ещё куда ни шло работают, а вот при доставке поменять бой проблема. С доставкой опоздали на неделю, бой перед отгрузкой не проверяют и потом меняют очень долго. У меня меняли меняли и осталось поменять одну штуку , так они отказались довозить, хотя доставка была оплачена. Сервис плохой. Больше не пойду туда.
...

Александр (гость)

13 июня 2017, 14:37
0 - +
Сообщение ни о чем, общие фразы очень похоже на фэйк , скорее всего происки конкурентов, доставка там бесплатная! Вы же не колбасу покупаете, а договариваетесь с плиточниками , побеспокойтесь заранее! плитка товар индивидуальный и тяжелый! к тому же и хрупкий
...

Наталия (гость)

09 октября 2017, 11:38
0 - +
По крайней мере один из комментариев помеченный как "фейк" писал человек в гневе от общения с экватором! Что происходило в самом магазине опустим но относительно доставки на данный момент задержка уже неделя, каждый наш визит или звонок переносят на пару дней. Одного из членов моей семьи кормили такими "завтраками" на протяжении трёх месяцев! Бой менять отказывались пока им не привели неоспоримые доводы что будет хуже. Смену боя ждали ещё несколько недель в общем когда речь заходит о данной торговой точке пол семьи заходится в гневе! Отзыв и отношение к экватору осталось крайне отрицательным.
...

Анжелика Ященко (гость)

30 января 2018, 13:38
0 - +
Уважаемая,Наталия, интересную историю Вы тут поведали! Зовут Вас просто Нталия, Вы описываете ситуацию с одним знакомым. Все сильно похоже на сплетни. "Одна баба казала". В салоне задержки по доставке иногда бывают, но это исключительно редкий случай! Гораздо больше клиентов получают плитку раньше намеченного срока. Интересно, будет хуже, вы что имели в виду? Физическую расправу? И с кем? Кого и чем вы пугали? Напоминаю, что "Салон керамической плитки "Экватор" работает исключительно согласно закону о защите прав потребителей, согласно которому, если клиент чем-то не доволен, он может написать претензию в письменном виде. Никаких письменных претензий по данным вопросам в салон не поступало! За 2017г. у салона был с потребителем один судебный процесс, который ЭКВАТОР выиграл. (т.е. клиент был не прав).... В любом случае, большое спасибо, что Вы посетили наш салон!
...

светлана (гость)

01 марта 2017, 11:19
0 - +
Очень жаль, что не увидела все эти отзывы раньше, никогда не пошла бы в этот магазин. Очень долго рассчитывали необходимое количество, уже тогда хотелось все бросить и уйти, но по принципу раз уже так далеко заехали подождем. Но это еще оказалось пол беды. В начале оказалось, что менеджер не понимает какие уголки необходимо к нашей плитке, пришлось ехать менять их, а их в наличии нет. Но когда на вопрос, что делать с плиткой, которая в упаковке вся битая получить ответ, что мы должны были всю ее пересмотреть когда получали (40 кв. м и когда идет дождь) понимаешь, что у людей нет никакого понятия человечности. Руководитель такого предприятия должна понимать, что таким образом она не заработает себе клиентов в городе. Я всем расскажу, что такого хамского отношения к покупателям я не видела и никому не советую связываться с этим магазином.
...

Александр (гость)

13 июня 2017, 14:23
0 - +
Простите, позвольте задать вопрос? Вы себе покупали плитку? Так побеспокойтесь своевременно о своей покупке! всему есть свои сроки возврата , а не так как вам захотелось поменять бой через пол года не известно где и как хранившийся когда магазин не в состоянии предоставить на обмен плитку той же партии , тона и калибра! Не вешайте свои проблемы на магазин!
...

Андрей (гость)

26 апреля 2017, 23:33
0 - +
Я сам плиточник.Обращаюсь ко всем,ребята не покупайте плитку Керама мараци.Качество хуже некуда.Наша шахтинская лучше и дешевле.
...

Александр (гость)

13 июня 2017, 14:15
0 - +
Андрей, если вы плиточник, должны понимать , что Экватор плитку не производит он ее продает , если вы выбрали плохую то и пеняйте на себя , а не на мегазин
...

Евгений (гость)

13 августа 2017, 11:34
0 - +
Обошли весь город в поисках плитки, одной в наличии нет, другой срок доставки большой и так далее. В экваторе нашли по душе и о чудо все в наличии, привезли за пару дней. Проверил каждую плитку всего 10 штук с небольшими сколами, на следующей день привез без проблем потом поменяли. Через пару недель захотели изменить планы и нужно было докупить - привезли той же партии плитку.
...

Евгений (гость)

13 августа 2017, 11:34
0 - +
Обошли весь город в поисках плитки, одной в наличии нет, другой срок доставки большой и так далее. В экваторе нашли по душе и о чудо все в наличии, привезли за пару дней. Проверил каждую плитку всего 10 штук с небольшими сколами, на следующей день привез без проблем потом поменяли. Через пару недель захотели изменить планы и нужно было докупить - привезли той же партии плитку.
...

Юрий (гость)

26 сентября 2017, 09:48
0 - +
Обычная русская гавноконтора. С русскими людьми. Администрации вечно нет на месте. Работники тупые как везде. Увы.
...

Анжелика (гость)

30 января 2018, 14:25
0 - +
А мы гордимся тем, что мы Русские, гордимся своей великой страной, своими талантливыми людьми, своим городом!
Наше руководство находится на месте 6 дней в неделю, кроме субботы. А, с самого открытия, на выходе из салона, висит телефон директора, на который можно позвонить, если Вы не застали его на месте.
...

Сергей (гость)

06 февраля 2018, 12:52
0 - +
Хорошо сказано.А кому на Руси жить противно пусть валят нахер!!!а Мы будем делать страну лучше.(в европе между прочим к русским отношение еще хуже чем к бомжам)Мы для них недо человеки-гои.!Так что Анжелика-хорошо осадили этого прихвостня!!
А если эти недовольные приходят в Магнит,что директор каждому должен руки пожимать?))) придурки...мля
...

Ирина (гость)

31 января 2018, 11:22
0 - +
Уважаемые наши бывшие и будущие клиенты! Просим иметь в виду, что администрация салонов "ЭКВАТОР", не имеет никакого отношения к данной странице! И не несёт ответственность за неправильно указанные часы работы и искаженную информацию!
...

Татьяна (гость)

31 января 2018, 16:23
0 - +
Магазин просто "супер"!!!!! В какой раз убеждаюсь, иди в Топлинг или еще куда, только не в Экватор. "Сказки" продавцы рассказывают разные, кто что сочинит, доставка с задержками, обслуживание по принципу "кто похвалит меня лучше всех, тот получит большую вкусную конфету" за деньги покупателя, да еще и с доставкой проблемы будут. Да еще и действующее законодательство для них не закон. Главный закон "веское" слово хозяйки! Если уж она не хочет, то и закон-не закон. И никаких альтернатив! Как же бедные девочки там работают в условиях полного тоталитаризма? Новая а ля "царица" всея Таганрога. Но ничего, все довольно скоро придет в равновесие.Ну, не может все так долго продолжаться.
А люди пишут истинную правду про этот магазин.Спасибо большое владелице что дает возможность понять, где стоит покупать и с кем иметь дело, кого обходить десятой дорогой, а с кем вести конструктивный разговор. Спасибо еще раз, я вам безумно благодарна за преподнесенные уроки. Хорошего вам дня!
...

Петр Ивашов (гость)

06 февраля 2018, 13:01
0 - +
Значит те кому все нравится в работе салона Экватор и кто умеет сам думать и принимать решение-это не люди по вашему???У Вас высокое мнение о себе.(встречал таких умников немало,думают из них золото по утрам выходит) Сколько раз брал в этом салоне керамогранит и сантехнику всегда оставался доволен и в дальнейшем буду клиентом этого салона!!!а законы читайте сами,как юрист практикующий знаю-90%людей ничего правильно не понимают в законах торговли,приходится разъяснять детально и люди знаете меняют своё отношение.Знание сила,если помножено на силу знания!!!
...

Анжелика (гость)

20 февраля 2018, 15:24
0 - +
Уважаемая Л.В. удивительно почему Вы не подписали это письмо своим именем? Видимо потому, что все не совсем так, как здесь страстно описали! И поскольку это касается лично меня, я не могу не ответить. Хочу Вам сообщить, что Ваши права заканчиваются там, где Вы начинаете нарушать права других людей ( даже если это молодые девочки и начинающие продавцы) и поэтому я буду защищать их честь и достоинство и свои, конечно в том числе и не позволю Вам оскорблять и унижать нас! Напомню Вам, что у нас конкурентная среда и, действительно, если Вам по душе другие магазины, то это Ваш выбор. Зачем все время возвращаться туда где не нравится? Не помню, чтобы я когда-либо мнила себя "црицей", но если Вы так считаете, то это, как минимум странно и смешно, " жалко только, что всего лишь Таганрога, я бы не возражала хотя бы Ростовской области, или Неклиновского района". Думаю, если бы девочкам не нравилось здесь работать, они могли бы уволиться, у нас в стране свобода выбора! Не поняла про равновесие? Вы мне угрожаете? А вот за пожелание хорошего дня большое спасибо, ведь большинство наших клиентов очень приветливы и приятны в общении и мы с удовольствием будем работать для них!
...

Влад (гость)

06 февраля 2018, 11:14
0 - +
Добрый день всем кто делает ремонт или собрался!Я занимаюсь много лет укладкой плитки,и за эти годы перепробовал много мест где брать материал(советую заказчикам,отката с магазина не имею для особо впечатлительных)))).Так вот,в Экваторе самый БОЛЬШОЙ выбор плитки в ЮФО это точно.Плитка на разные кошельки,подход сотрудников хороший(и посчитают если сами не желаете,хотя всегда пересчитываю(проф привычка).Попадались партии товара где были битки,но это извините не к Экватору вопросы,а к дорогам и складам в регионах.Все меняли без проблем(главное законные сроки не передержуйте)а то начитался тут всяких трактатов))).Я знаете по роду своей деятельности встречал разных заказчиков,так вот как это промсходит обычно у нерадивых....плитку закажут,не проверят целостность ,вскрываю пачку бац!!!треснутая,идите меняйте,а они её полгода назад брали)))какой простите обмен ?понимаете о чем я.И слушаю потом как они истерят ,что магазин фуфло,сотрудники га..вн..о
и тд...Ребята!сами проверяйте товар обязательно,есть правила торговли!
В течении недели двух мне всегда все меняли если что.(тогда и партия и тон калибр все совпадает)
Удачи Всем!!!


-
...

Светлана. (гость)

26 июля 2018, 16:11
0 - +
Хочу предостеречь будущих покупателей от неприятных моментов при общении с данным магазином.Хозяин работает,исключительно по предоплатам от заказчиков.Если необходимо,что-либо дозаказать,приходится ждать неделями.Работники навязывают профессионально,но если возникает у Вас вопрос,быстро ретируются,причём получив деньги к Вам сразу потерян интерес.Ни советю работать с ИП Ященко.При попытке побеседовать с хозяином ,он не идёт на переговоры.
...

Анжелика (гость)

01 августа 2018, 14:37
0 - +
Уважаемая Светлана, большое спасибо, что вы обратились в наш салон и ещё не поленились оставить сообщение. Т.к. по данному сообщению не возможно понять о чем идет речь ( о какой заявке или о какой плитке), то к сожалению у нас не получится рассмотреть вашу претензию детально и разобраться в данной ситуации. Я могу только пояснить, что наш салон является представителем большинства заводов производителей плитки в мире и, конечно, такое количество не возможно держать на складе в г.Таганроге, поэтому мы работаем по образцам, что для продажи плитки общепринятая практика во всем мире! Иногда, на заводских складах запасы определённой номенклатуры плитки заканчиваются и тогда приходится ждать следующей даты производства ( о чем мы в обязательном порядке предупреждаем клиента). Возможно Вы попали именно в эту ситуацию. В любом случае большое спасибо, что Вы были нашим клиентом, надеемся, что наш ответ хоть немного внес ясность в произошедшую ситуацию.
...

Олег (гость)

06 августа 2018, 13:18
0 - +
Купил плитку в магазине на 7-Новом, заказал доставку на дом. Выбор сделал в пользу плитки "Альтакера", выбрал темный пол и низ, светлый верх, горизонтальный пояс для их разделения и декор-панно. Как указано в договоре на поставку №2453 от 18.07 декор проверил сразу при получении, всю остальную в течении суток. При проверке остальной плитки выявил брак на большей части плитки для разделительного пояса (из 14 штук - 8 с браком), на одной темной и светлой плитке, на 2 плитках для пола. Посоветовавшись с мастером менять пилитку для пола не стал, так как её можно уложить под ванной, а весь остальной брак привез для обмена обратно в магазин. График работы на магазине НИГДЕ не указан, в договоре с 9.00, по факту менеджеры приходят к 10.00 - видимо сделать нормальную вывеску для директора это огромные материальные затраты. Приехал еще раз в тот же день, оставил плитку жду неделю. Приехал забирать обмен, проверяю - опять брак. Плитку назад на склад менять на нормальную, еще неделя проходит. Приезжаю забрать, проверяю - ОПЯТЬ БРАК!!! Я не могу понять, на складе в магазине не могут сотрудники сами проверить, что приехало, или мне нужно самому через весь город ехать. Ладно, подождем еще, хотя все сроки по летнему ремонту плавно переходят на осень. Проходит неделя, я думаю хоть на третий раз нормальную плитку должны же положить.....но НЕТ!!! опять брак!!! Не знаю, либо просто не повезло, либо на складе работа построена, мягко говоря, не очень хорошо. Короче говоря, буду возвращать всю плитку, на 26 тыс. рублей. В данный магазин больше не пойду и всем посоветую тоже самое.